Unter Tim Cook ist Apple zu einem der wertvollsten Technologiekonzerne weltweit aufgestiegen, obwohl es keine bahnbrechenden Innovationen wie unter Steve Jobs gab. Als Betriebschef ernannt, übernahm er am 24. August 2011 die Führung und transformierte Apple von einem Wert von etwa 350 Milliarden Dollar auf fast vier Billionen. Der Jahresumsatz vervierfachte sich, während der Aktienkurs um nahezu 2000 Prozent stieg.
Am Montag gab Cook seinen Rücktritt als CEO bekannt und ernannte John Ternus zu seinem Nachfolger. Er hinterlässt ein rasch wachsendes Unternehmen mit einem geschickten Fokus auf Lieferkettenmanagement und Diplomatie. Seine Strategie umfasste die Optimierung von Prozessen, den Aufbau kompatibler Produktnetzwerke wie AirPods und Apple Watch sowie Dienstleistungen wie iCloud.
Cook nutzte einen Lock-in-Effekt aus: Nutzer sind weniger geneigt, den Anbieter zu wechseln, wenn Geräte nahtlos zusammenarbeiten. Mit Einführungen wie Apple Pay und Apple TV erweiterte er das Ökosystem. Der Lock-in-Gedanke, ursprünglich von Steve Jobs eingeführt, wurde unter Cook weiter vertieft, indem die Dienstleistungssparte zu einem zentralen Geschäftsmodell wurde.
Als Lieferkettenprofi verschob Cook die Produktion nach China und baute Partnerschaften mit Auftragsfertigern wie Foxconn auf. Mit der Just-in-time-Produktion minimierte er Lagerbestände, sparte Kosten und behielt dennoch Kontrolle über die Produktionsprozesse.
Unter seiner Führung wurde Apple zu einem zentralen Player am Aktienmarkt. Massiver Aktienrückkauf stärkte den Wert der Aktie, und Cooks politische Beziehungen halfen, Handelskonflikte zu entschärfen. Durch Investitionen in die USA konnte er Zölle vermeiden, trotz protektionistischer Maßnahmen unter Donald Trump.
Cook diversifizierte die Produktion weiter und baute Standorte in Indien und Vietnam auf, um das globale Liefernetz zu stärken. Seine politischen Beziehungen halfen dabei, Handelskonflikte zu entschärfen. Während er den CEO-Posten verlässt, bleibt Cook als Executive Chairman aktiv.
Ternus steht nun vor der Herausforderung, neue Innovationen zu entwickeln und Apple in einer von KI geprägten Zukunft neu zu definieren.