Autor: Magdalena Leitner
Das Zentrum für Soziales (Zenso) in Sursee und Hochdorf bietet eine anonyme, digital zugängliche Suchtberatung an, die nach Auswertung eines Pilotprojekts als Erfolg gewertet wird. Das Angebot richtet sich vor allem an Personen, die sonst keine Beratungsstellen aufsuchen würden.
Das Zenso ist im Auftrag von 27 Gemeinden und dem Kanton Luzern tätig und strebt durch das digitale Angebot eine Senkung der Zugangshürden an, um mehr Menschen zu erreichen (zentralplus berichtete). Neben Online-Beratung bietet es auch persönliche Gespräche vor Ort sowie Kombinationen aus beidem im Rahmen des sogenannten “Blended Counseling” an.
Die Beratung umfasst diverse Themen wie Alkohol, Nikotin (inklusive Snus), Cannabis, Gaming und Pornografie. Insbesondere bei sensiblen Themen wird die Online-Beratung häufiger in Anspruch genommen als traditionelle Angebote.
Der Aufwand für eine Anfrage entspricht dem einer persönlichen Beratung. Manchmal führt dies zu weiteren Kontakten vor Ort. Die Beratung adressiert auch Probleme, die über Sucht hinausgehen. Das Angebot ist zertifiziert und wird regelmäßig geprüft. Für die Bewohner der beteiligten Gemeinden ist es kostenlos.
Themen: Stoffgebundene Süchte (z.B. Alkohol, Nikotin, Kokain) und Verhaltenssüchte (z.B. Glücksspiel, Gaming).
Der Kanton beauftragte das Zenso mit der Beratung zu Themen wie Alkohol, Tabak, Medikamenten und Verhaltenssüchten.
Verwendete Quellen: Medienmitteilung des Zentrums für Soziales zur Online-Suchtberatung.
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