Kunden des Online-Shops Galaxus haben nun die Möglichkeit, ihre vergangenen Einkäufe übersichtlich zu verfolgen. Laut einer Mitteilung vom Mittwoch könnte diese Transparenz einige Konsumenten von zukünftigen Bestellungen abhalten. Das Unternehmen strebt jedoch eine erhöhte Transparenz beim Ausgabeverhalten der Kunden an.
Auf einer dedizierten Seite werden die Ausgaben nach Produktkategorien in Monaten und Jahren aufgeschlüsselt, wobei Käufe nach Kategorien wie IT + Multimedia, Baby + Eltern, Haushalte, Wohnen, Beauty + Gesundheit oder Mode geordnet sind.
Thomas Bachmann, Product Owner bei Galaxus und verantwortlich für die Einführung der neuen Funktion, äusserte sich in der Mitteilung: «Dies wird unser Geschäft wahrscheinlich nicht fördern». Dennoch passt diese Transparenz zu den bisherigen Unternehmensansätzen, einschliesslich ehrlicher Rezensionen, auch wenn sie negativ sind. Bachmann fügte hinzu: «Die Ausgabenübersicht ist der nächste konsequente Schritt».
Zusätzlich können Kunden nun ein Ausgabelimit festlegen. Bei Überschreiten des Limits erhalten sie eine Warnung, können den Einkauf aber bei Bedarf fortsetzen. Bachmann betonte: «Wir möchten unsere Kundinnen und Kunden beim bewussten Konsum unterstützen».
Digitec Galaxus führt in der Schweiz als Marktführer im Onlinehandel. Im Jahr 2025 verzeichnete die Migros-Tochter ein Wachstum von 17 Prozent, während der gesamte Onlinemarkt nur ein bescheidenes Plus von 0,4 Prozent aufwies.
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